市醫療保障服務中心，各相關定點醫藥機構：
現將省醫療保障局《關于157種國家談判藥等高值藥品供應保障信息核查情況的通報》（遼醫保辦﹝2022﹞7號，以下簡稱遼醫保辦﹝2022﹞7號）轉發給你，并提出如下要求，請一并執行。
一、提高政治站位，強化思想認知。推進談判藥品政策落地，關系參保患者切身利益，備受社會各界廣泛關注，是一項需要持之以恒高質量開展的民生重點工作。各相關單位要高度重視，建立健全與新聞媒體、患者等的溝通機制，加強政策宣傳解讀，及時回應社會關切，合理引導公眾預期，積極營造各方面理解、支持談判藥品落地的輿論氛圍。
二、加強協議管理，及時督查整改。近期省醫保局委托第三方以參保患者的角度，對公布的203家定點醫院和89家定點零售藥店開展電話暗訪核查，并將有關情況全省通報。請市醫保經辦機構根據通報內容，對我市高值藥品供應保障工作開展較差的醫藥機構，結合協議訂立履行情況，及時通報，督促整改，并定期開展暗訪抽查，確保定點醫藥機構咨詢電話服務質量，堅決杜絕咨詢電話無人接聽或不能提供有效咨詢服務等情況。
三、加強供應保障，按時上報報表。市醫保經辦機構要根據本次暗訪核查結果，重新核實并收集匯總定點醫藥機構供藥信息，并于2月24日前，將加蓋公章的157種國家談判藥等高值藥品供應信息表PDF版和電子版報送市局醫藥服務科，省局匯總后將重新向全省公示。今后，省局將繼續不定期開展抽查暗訪工作，并視情況進行全省通報。
聯系人及電話：陳燦 3670016
錦州市醫療保障局
2022年2月21日
關于157種國家談判藥等高值藥品供應保障信息核查情況的通報
各市醫療保障局：
為確保國家醫保談判藥等高值藥品政策落地，根據《遼寧省醫療保障局關于持續做好國家醫保談判藥品落地工作的通知》（遼醫保發〔2021〕16號），省局匯總各市報送的國家談判藥等高值藥品供應保障信息，通過門戶網站予以公布，方便參保患者及時、準確地獲取藥品供應信息。為全面了解各市定點醫藥機構藥品供應保障信息的真實有效性，以及公開咨詢電話的服務質量等情況，近期，省醫保局委托第三方以參保患者的角度，對公布的203家定點醫院和89家定點零售藥店開展電話暗訪核查，現將有關情況通報如下：
一、暗訪核查情況
經對各定點醫藥機構預留的咨詢電話逐一撥打核實，部分定點醫院在電話核實的藥品中全部確認了公布的備藥品種可供藥，包括：中國人民解放軍北部戰區總醫院、遼寧省人民醫院、沈陽醫學院附屬中心醫院、大連醫科大學附屬第一醫院、大連醫科大學附屬第二醫院、大連市金州區第一人民醫院、大連市普蘭店區中心醫院、旅順口區人民醫院、鞍鋼集團公司總醫院、鞍山市腫瘤醫院、海城市中心醫院、岫巖滿族自治縣中心人民醫院、撫順市中心醫院、遼寧健康產業集團撫礦總醫院、本溪市中心醫院、丹東市第一醫院、東港市中心醫院、鳳城市中醫院、寬甸滿族自治縣中心醫院、錦州醫科大學附屬第一醫院、錦州醫科大學附屬第三醫院、大石橋路合醫院、阜新市中心醫院、阜新蒙古自治縣人民醫院、彰武縣人民醫院、遼陽市中心醫院、遼陽市第二人民醫院、鐵嶺市中心醫院、鐵煤總醫院、開原市中醫醫院、鐵嶺市中醫院、昌圖縣第二醫院、西豐縣第一醫院、朝陽市第二醫院、凌源市中心醫院、喀左縣中心醫院、朝陽市第四醫院、盤錦市中心醫院、盤錦遼油寶石花醫院、盤山縣人民醫院、大洼區人民醫院、葫蘆島市中心醫院、中國人民解放軍92493部隊、南票礦區總醫院等；部分定點醫院接聽人員不掌握備藥情況，但為患者提供了其它咨詢電話，協助患者完成咨詢；部分定點醫院直接告知不供應藥品，或預約供應標注為即時供應；部分定點醫院預留電話為空號，或長時間無人接聽，或不掌握情況且未協助患者完成咨詢；也存在部分定點醫院接聽電話工作人員態度惡劣患者尚未完成咨詢便掛斷電話等情況。定點藥店總體供應情況較好，但也存在不供應或電話無人接聽的情況。
通過暗訪核查，定點醫藥機構實際供藥情況與公布供藥情況符合率較高的市為盤錦、錦州、遼陽、撫順、葫蘆島、朝陽6市；符合率較低的市為營口、沈陽、本溪3市。
二、下步工作要求
（一）切實提高信息公布工作的重視程度。全面落實談判藥等高值藥品供應保障信息公布制度，是打通國家談判藥政策落地“最后一公里”的重要舉措，各市要高度重視，切實保證本市經辦機構及定點醫藥機構咨詢電話服務質量，準確收集全市定點醫藥機構供藥情況并實施動態更新及發布，確保為參保患者提供真實有效的供藥信息和政策解釋，堅決杜絕咨詢電話無人接聽或不能提供有效咨詢服務等情況。
（二）加強信息公布跟蹤督查工作。各市要根據本次暗訪核查結果，重新核實并收集匯總定點醫藥機構供藥信息，指導各定點醫藥機構進一步加強咨詢服務工作，確保咨詢電話接聽人員準確掌握供藥信息，為參保患者提供準確信息和政策解釋，堅決杜絕咨詢電話再次轉接或答復不了解情況等問題。各市要定期開展暗訪抽查，及時通報，督促整改，確保定點醫藥機構咨詢電話服務質量。
（三）按時上報供應情況信息。各市要重新確認157種國家談判藥等高值藥品供應信息表，并于2月25日前，將加蓋公章PDF版和電子版報送省局，省局匯總后將重新向全省公示。今后，省局將繼續不定期開展抽查暗訪工作，并視情況進行全省通報。
聯系人：醫藥服務管理處 胡昊
聯系電話：024-23448588
郵箱：lnyyfwc@163.com
附件：醫藥機構供藥情況核查簡表
遼寧省醫療保障局
2022年2月17日
|
附件1
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|
醫藥機構供藥情況核查簡表
|
|
序號
|
地市
|
供應機構
數量
|
直接確認
供藥
|
不掌握情況或確認不供藥
|
預約供應標注即時供應
|
多次撥打
無人接聽
|
空號或
有誤
|
供應信息
符合率
|
|
1
|
盤錦市
|
9
|
8
|
———
|
———
|
1
|
———
|
88.89%
|
|
2
|
錦州市
|
8
|
7
|
1
|
———
|
————
|
———
|
87.50%
|
|
3
|
遼陽市
|
17
|
12
|
5
|
———
|
————
|
———
|
70.59%
|
|
4
|
撫順市
|
10
|
7
|
1
|
———
|
2
|
———
|
70.00%
|
|
5
|
葫蘆島市
|
13
|
9
|
3
|
———
|
1
|
———
|
69.23%
|
|
6
|
朝陽市
|
19
|
13
|
2
|
2
|
1
|
1
|
68.42%
|
|
7
|
阜新市
|
12
|
7
|
3
|
1
|
1
|
———
|
58.33%
|
|
8
|
鞍山市
|
23
|
13
|
7
|
———
|
3
|
———
|
56.52%
|
|
9
|
鐵嶺市
|
18
|
10
|
1
|
6
|
1
|
———
|
55.56%
|
|
10
|
丹東市
|
26
|
13
|
8
|
2
|
2
|
1
|
50.00%
|
|
11
|
大連市
|
51
|
25
|
7
|
15
|
4
|
———
|
49.02%
|
|
12
|
本溪市
|
10
|
2
|
5
|
———
|
3
|
———
|
20.00%
|
|
13
|
沈陽市
|
54
|
10
|
23
|
8
|
11
|
2
|
18.52%
|
|
14
|
營口市
|
22
|
3
|
16
|
———
|
3
|
———
|
13.64%
|