??? 近日，阜陽市參保居民范女士在太和縣醫保窗口申請辦理異地醫療費用報銷業務時未攜帶出院小結，在工作人員的主動引導下，范女士順利地通過微信小程序“安徽醫保公共服務”的“個人零星報銷申請”模塊進行了線上申請，并驚喜地發現，她不需要提供任何資料，只輸入個人信息即可申請手工報銷，感慨道“太方便、智能了！”
??? 為進一步提升醫保便民服務水平，持續深化“互聯網+政務服務”改革，阜陽市醫保局通過醫保結算數據分析，確定阜陽市手工零星報銷占比較高的安徽省立醫院，積極聯系對接，建立互聯互通機制，分步驟推進手工報銷線上結算服務。自9月21日起，阜陽市參保人員在安徽省立醫院發生的未實現聯網結算費用，可直接通過“安徽醫保公共服務”微信小程序進行手工零報線上申請，無需再攜帶紙質材料至經辦窗口。申請提出后，醫療機構將就醫憑證傳至中臺，醫保經辦機構通過醫保核心系統自動獲取患者就診信息、收費項目明細信息、基金支付金額、個人自付金額等內容，全程實現醫療費用手工報銷線上申請、線下經辦無縫銜接及無紙化辦理，且操作方便，報銷時限也由30個工作日壓縮至20個，減輕了參保群眾來回跑腿報銷的負擔。同時，可以有效避免出現手工報銷核算誤差及假發票等欺詐騙保行為，報銷審核更加精準。
??? 一直以來，阜陽市醫保局堅持以為人民群眾提供更加貼心暖心的醫保服務為目標，將推進異地就醫直接結算作為為民服務的“關鍵事”，通過數據共享，著力解決群眾異地就醫和手工報銷的堵點難點問題。下一步，阜陽市醫保局將持續推動醫療保障經辦服務提質增效，有序擴大手工報銷線上結算試點范圍，推出更多醫保惠民政策，減少群眾往返奔波費時費力等問題，實現更多醫保事項辦理“不見面、零跑腿”，切實提高參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。