??? 為深化醫保便民服務，推動醫保信息化建設，市醫保部門多措并舉落實落細醫保電子憑證激活應用工作，給廣大參保人員提供更加便捷高效的醫保結算服務，打通服務群眾的“最后一公里”。
一是全覆蓋提升結算效率。在全市定點醫藥機構全面落實醫保電子憑證結算，實現醫保電子憑證“一碼結算”全覆蓋，并逐步推廣“刷臉支付”設備，提高參保人員就醫購藥結算效率。截至目前，醫保電子憑證累計激活1651977人，激活率達77.31%。同時，在全市所有三級定點醫療機構實現醫保電子憑證全場景應用，參保人員可通過醫保電子憑證實現掛號、就診、結算、取藥、取報告等全流程在線操作，節省了排隊等待時間，提升參保人員就醫體驗。
二是強部署提升上線速度。為加快醫保電子憑證激活和全場景應用，每月組織兩定機構召開工作推進會，部署落實工作任務。醫保工作人員主動對接兩定機構，建立工作聯絡群及時解決系統接口改造、設備應用等方面的問題，協調系統工程師進行技術指導。醫保部門工作人員以患者的身份體驗醫保電子憑證就醫購藥全流程，不斷優化系統功能，全心全力滿足參保人員需求。
三是廣宣傳提升政策影響。通過新聞媒體、微信公眾號、網站和社區網格群等線上渠道開展醫保電子憑證激活步驟和操作答疑解惑系列宣傳，擴大政策宣傳范圍。聯合定點醫藥機構，在服務場所顯眼位置和醫保結算處張貼醫保電子憑證激活使用流程圖，并安排工作人員進行現場指導，耐心解答群眾的疑問。組織工作人員前往社區進行宣傳，并為沒有智能手機的老年人、孩子“刷臉”激活醫保電子憑證，為行動不便的老年人提供“暖心”上門服務。