??? 為進一步提升消費環境，保護消費者合法權益，釋放消費需求促進經濟高質量發展，今年以來，衢州市局智造新城分局以放心消費“三服務”和“后評價”為契機，用活用好用實“干”“信”“育”三字訣，努力打造放心消費藥械化領域區域樣板。
“干”字為本抓落實。堅持“任務清單化、清單責任化、責任具體化”，對轄區內放心消費單位進行分類整理、細化分解，每家單位安排專人負責、包干聯系，壓實工作責任；建立“賽馬比拼”制度，組織人員開展“掃雷式”實地走訪，通過每日曬進度、晾成效，拼出“加速度”，推動“三服務”和“后評價”工作在全市率先完成。今年以來，藥械化領域創建放心消費單位32家，同比增長18.5%。
“信”字為要促經濟。大力推動無理由退貨承諾單位增量擴容，明確“一商家一承諾、一企業一承諾”，根據企業實際情況，作出七日或更長時間退貨承諾，解決消費者后顧之憂；按照“應承諾盡承諾”原則，將適宜承諾廠商及時發展為無理由退貨單位并張貼標識。截至目前，智造新城區塊內藥械化領域適宜且已實行無理由退貨承諾的單位比例達94.1%。建立消費糾紛分層調解機制，學習運用新時代“楓橋經驗”，鼓勵引導廠商自行和解消費糾紛，今年以來，藥械化領域消費糾紛就地化解率71.4%，同比增長42.8%，整體調解成功率達97.2%。
“育”字為綱夯基底。建立放心消費單位“四個一批”（優化一批、儲備一批、培育一批、示范一批）動態培育機制，從消費糾紛解決、主體責任落實、現場實地檢查、消費滿意回訪、違法違規情況、生產經營狀況等6個維度對企業進行綜合評估打分，評估分數作為“四個一批”的重要依據并定期在在企業微信群公開公示，督促相關企業補短板、鍛長板、固底板，形成爭先創優良好氛圍。