??? 2024年4月12日，市民陳彥俊得知可以線上辦理新生兒參保業務，隨即通過一窗式綜合服務平臺為女兒辦理了新生兒參保登記免繳業務，不必在醫院來回奔波，全部流程1個工作日即辦結，這也是瑞昌市辦理的首例新生兒線上免繳業務。
??? 為了讓參保群眾少跑腿，瑞昌市醫保局堅持人民至上，全力搭建高效經辦體系，體現醫保服務溫度。一步“不見面”，一對一、點對點通過電話、微信告知在外群眾辦理流程、需要材料等。二步“少跑路”，通過各種渠道宣傳線上辦理醫保事項，能在線上辦理的業務直接線上辦理。三步“全方位”，加強輪崗交流、業務培訓，設立意見箱，開通投訴渠道，提升經辦水平。