??? 8月4日,在全省藥品醫(yī)療器械流通監(jiān)管經驗交流會上,黃山市市場監(jiān)管局作了題為《微改革辦實事 暖民心護健康 ?黃山市全力推進社區(qū)藥學服務站建設》的交流發(fā)言。
??? 2023年,黃山市局深入貫徹落實全省持續(xù)深化“一改兩為”會議精神,牢固樹立為民辦實事理念,在市轄3個區(qū)推進社區(qū)藥學服務站建設,將藥學服務“小事情”融入便民服務“大場景”,此項工作被列為黃山市年度“微改革”項目之一,并被安徽民生工作專欄信息刊發(fā)。截至目前,3個試點區(qū)已建成試運行社區(qū)藥學服務站11家,市場監(jiān)管部門開展社區(qū)藥學服務站建設培訓(指導)28次,建立社區(qū)藥學服務微信群9個,依托線上服務平臺和實體門店,通過“線上+線下”聯(lián)動模式提供便民服務2000余次,建立個人藥物使用檔案150余份,開展安全用藥知識講座8場次,回收過期藥品1000余盒(瓶),取得階段性成效。
??? 一是筑牢服務基礎。市場監(jiān)管部門經充分調研論證、廣泛征求意見后,制定社區(qū)藥學服務站建設工作方案,明確建設目標、服務內容和工作步驟。會同街道(社區(qū))科學選點,選取信用較好、管理規(guī)范且基礎較好的零售藥店,作為社區(qū)藥學服務站的建設主體。并投入資金制作過期失效藥品回收箱、實施過期失效藥品回收物質獎勵等,為推進社區(qū)藥學服務站建設提供了有力保障。二是提升服務質量。黃山市局統(tǒng)一建設標準、標識標記、服務公約和基本藥學服務項目,以“當好家庭藥師”“用好家庭藥箱”“建好家庭藥房”三項惠民措施為基礎,鼓勵執(zhí)業(yè)藥師走出藥店、走進社區(qū)、走進家庭,為社區(qū)群眾提供專業(yè)、及時的藥學服務。同時,市場監(jiān)管部門指導服務站根據社區(qū)實際情況,定制社區(qū)藥學服務“1+N”項目清單,為群眾提供標準化、多元化的藥學服務。三是促進服務規(guī)范。市場監(jiān)管部門強化創(chuàng)建全過程指導,嚴格按照建設標準和服務項目清單實施評定驗收,并進行公示。市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級市場監(jiān)管部門不定期對社區(qū)藥學服務站開展“回頭看”,不斷加強藥品質量管理和藥學服務質量監(jiān)督檢查。對建設質量退步、服務質量下降、設施條件不具備的服務站及時予以摘牌退出,對存在違法違規(guī)行為的依法依規(guī)嚴厲查處。
??? 下一步,黃山市局將及時總結經驗,完善服務機制,拓展服務類型,強化規(guī)范管理,在全市范圍內有序推進社區(qū)藥學服務站建設。