??? 在深化醫保基金管理突出問題專項整治中，德安縣醫保局直擊群眾異地就醫“報銷繁、墊資難、跑腿累”痛點，于2025年3月底在九江率先推出異地就醫微信群線上審批“雙通道”，以創新服務破解民生難題。
??? 藥店工作人員只需將雙通道使用申請表、診斷證明等材料拍照發至專屬微信群，醫保人員在線快速審批，材料齊全者半小時內即可完成備案。備案后，參保人在南昌定點藥店可直接刷卡結算，無需墊資大額費用，也不用往返奔波報銷。
??? 通道開通以來，“線上直辦+異地秒結”閉環服務已惠及20位德安參保人，報銷7.59萬余元，大幅減輕群眾經濟與時間壓力。家住寶塔鄉團山村13組的村民張宇對此深有感觸。他因患骨髓增生異常綜合征需長期使用雙通道藥品，以往出院購藥都要帶著病歷回德安審批，往返車程2小時，墊付費用少則幾千、多則上萬。2025年6月，通過藥店工作人員在“德安縣南昌藥店雙通道審批群”，拍照上傳疾病診斷書、檢查報告及雙通道使用申請表，不到半小時就收到審核通過的通知，當天在醫保定點藥店取藥時直接結算，自付費用從原來的9120元降至912元。“不用跑、不墊錢，現在群里發材料就備案，出院只交自付部分，太方便了！”受益群眾的感嘆，道出了服務升級的溫度。
??? 這一創新不僅是流程整合，更是服務理念的革新。德安醫保局表示，微信群“雙通道”只是起點，未來將拓寬服務范圍、探索智能核驗，讓更高效、溫暖的醫保服務覆蓋更多群眾。以微信群為支點，德安正讓醫保服務突破地域限制，把便捷精準送到群眾最需要的地方。