??? 今年以來，慈溪市局持續深化社區藥事服務站建設，做深做精做新服務，充分提升服務站便民、服務與醫藥科普功能，給群眾用藥、用械、健康生活提供便利。截至目前，已建成藥事服務站3家，覆蓋3個人口主要聚集鎮（街道）和偏遠山區，藥事服務31500余人次。
一是傾聽群眾心聲做深服務。圍繞群眾就醫涉及的醫療、醫保、醫藥三大領域，創新打造“互聯網+三醫聯動”智慧社區藥事服務平臺，實現處方流轉、醫保報銷、處方藥自取等。為患有慢性病、基礎病的社區居民建立個人藥物使用檔案，記錄歷次購藥情況和檢測信息，定期給予醫療提示，實現全周期跟蹤服務。拓展豐富線上線下用藥咨詢、中藥代工、個人自用醫療器械使用指導等公益性功能，為群眾提供藥事便民服務。牽頭聯動藥品經營企業、景區管理處、開發區管委會等單位，在偏遠山區、工業園區布點設置自動售藥柜，藥品以零售藥店進價供應，滿足周邊“一老一小”等重點群體購藥需求。截至目前，已有198名社區居民建立個人檔案，為大山村、崗墩村等1800余名患者人均減少15公里購藥路程。
二是引進優質藥企做精服務。加強橫向、縱向協調聯動，協同衛生健康、醫保等部門，屬地鎮（街道）和優勢藥企、誠信藥店、醫療機構，為服務站建設所需的點位布局、電源供給及網絡供應等提供支撐，確保藥事服務站場所使用無憂。引入優質藥企加盟社區藥事服務站，發揮藥店的便民、服務、科普效果等多項積極效應。為居民提供中藥代配代煎等中醫藥服務，減少居民在醫院的等待時間，提高群眾的中醫藥就診體驗。開設安全用藥知識、藥品儲存管理等公益講座，為居民提供合理用藥咨詢，構建藥師與群眾之間的信任橋梁，打造優質高效服務的藥事服務站品牌。截至目前，已舉辦公益講座20場，服務惠及群眾3000余人次，群眾滿意度100%。
三是加強數字賦能做新服務。將社區藥事服務站搬到“線上”，依托“浙里辦”創建“尋藥服務”模塊，遴選寧波英特藥業有限公司、國藥控股寧波分公司等優質規模藥企和全市560家零售藥店接入平臺，對居民有需求、慈溪市內購買不到的藥品，提供精準采購服務。加大“尋藥服務”應用推廣普及力度，進一步提高“尋藥服務”系統用戶黏性，擴展更多藥事服務覆蓋社區。以社區衛生服務站為主要依托，設置社區藥事服務站24小時智慧無人藥房+微診室，在夜間、周末等工作時間外為居民提供自助體檢、遠程問診和健康咨詢等服務內容，實現服務不間斷。截至目前，已接收尋藥服務613次，服務成功率97%，購藥服務3200余人次。