??? 為進一步提升醫療保障服務便捷度，讓群眾在就醫購藥過程中享受更高效、更智能的服務，日喀則市醫保局積極響應自治區關于“一件事一次辦”的工作部署，聚焦社會保障卡和醫保碼在就醫購藥場景的融合應用，通過多項舉措推動“一件事”落地見效，切實增強了參保群眾的獲得感和滿意度。
??? 針對參保群眾在就醫購藥時可能遇到的卡碼使用不暢等問題，日喀則市醫保局大力推動社會保障卡和醫保碼在全市定點醫藥機構的全場景應用。目前，全市377家定點醫藥機構均已實現社會保障卡和醫保碼就醫購藥“一卡（碼）通行”，群眾無需攜帶實體卡，僅憑醫保碼即可完成就醫購藥全流程操作，極大提升了就醫購藥效率，目前醫保碼日均使用次數約4463次。
??? 為確保社會保障卡和醫保碼就醫購藥“一件事”規范有序推進，日喀則市醫保局加強對定點醫藥機構的監督管理。定期對定點醫藥機構的卡碼使用情況進行檢查，重點核查系統運行是否穩定、結算是否準確、服務是否規范等內容,并對發現的問題及時督促整改，對違規行為進行嚴肅處理，切實保障群眾的合法權益。同時，建立群眾反饋機制，暢通投訴舉報渠道，及時回應群眾訴求，不斷提升服務質量。截至7月30日，全市使用社保卡和醫保碼就診達941729人次，基本醫療保險統籌報銷21815.89萬元，其中個人賬戶基金支付12590.05萬元。
??? 下一步，日喀則市醫保局將持續優化社會保障卡和醫保碼的應用場景，進一步擴大覆蓋范圍，提升系統穩定性和安全性。一是加大宣傳力度，不斷提高群眾的使用率和滿意度。二是加強部門協作，形成工作合力，推動社會保障卡和醫保碼就醫購藥“一件事”再上新臺階，為群眾提供更加便捷、高效、優質的醫療保障服務。