2月8日,脈脈上有匿名爆料稱“百度醫療事業部整體裁撤”。并表示,“消息確切,陸奇下手了”,隨后有疑似百度員工跟帖留言稱:解散方式是并入新部門,或者轉崗。另據《新京報》消息,百度公關部對新京報記者回應稱,對裁撤醫療事業部一事“不予置評”,如有進一步消息會及時溝通。
有業內人士表示,百度裁撤醫療事業部一方面可能是由于去年“百度血友病吧事件”、“魏則西事件”以及莆田系醫療廣告帶來的美譽度損失,但更大的原因可能來自于業績原因和戰略的調整,也不排除陸奇“新官上任三把火”。在2月7日曝光的題為《迎接新時代——內容分發、連接服務、金融創新、人工智能》李彥宏新年內部信中,李彥宏表示,要淘汰沒有市場競爭力的產品。如果做不出來,就別在那兒混了,別在那兒撐著了。該撤就撤,該關就關,該并就并。資源向我們有優勢、戰略上重要的項目去聚焦。
在此之前,脈脈上就有消息稱百度醫療事業部年后將會有大調整。當時爆料人稱,“百度醫療事業部,連續三年全公司年終系數最低的部門之一,年中忽悠人拼命干活還吹給李彥宏匯報的不錯,然后年底就給你一悶棍,好像過完年后就有大調整?”
隨后帖子下面的跟帖顯示,醫療事業部是EBG業績最差的部門,今年國際化營收16億,教育達到收支平衡,安全事業部重組,只有醫療的業績最差,關鍵是實在沒東西,只有個概念醫療大腦,沒有任何實際用處,所以系數少很正常。
回顧近三年,其實百度在醫療領域也做了多方面的探索:
1)基于百度地圖的醫療導航服務,包括就近搜索醫院和嘗試的醫院內部導航,方便患者就醫。
2)百度疾病預測,借助大數據的方式,為大家提供所在城市的流行性疾病發展態勢,以便大家提前做好預防措施。不過目前來看,該功能基本處于停滯或無法使用狀態。
3)dulife-百度智能健康設備平臺,為可穿戴設備或硬件廠商提供包括健康數據監測、分發、傳輸等整體解決方案。
4)百度醫生,目前大家已經熟知的掛號,就醫、問診等服務,也可以說百度醫療事業部近三年來積累的最為成型的一個產品,這塊業務主要通過投資、合作等形式整合完成,包括百度投資健康之路、趣醫網,與就醫160,平安好醫生合作等。
5)百度醫圖,醫學圖片交流社區
6)百度醫療大腦,這是百度2016年10月發布的產品,距離此次曝出百度醫療事業部被裁撤也僅僅過去4個月的時間。在百度醫療大腦發布會上,百度醫療事業部曾表示,醫療服務的三個階段,分別是連接人與信息,連接人與服務,連接人與智能,而當前國內絕大部分移動醫療平臺都處于連接人與服務的階段,百度醫療大腦的上線則標志著百度醫療進入了人與智能的第三個階段。百度醫療大腦產品將基于患者、醫生和開放平臺三個方面展開,幫助患者發現病情,自我診斷,幫助醫生提高工作效率,輔助問診、輔助診療、病人管理等,協助產業鏈上下游的醫療器械、醫藥、保險等相關企業展開多方面的合作,達成其“傾百度技術之優勢,改傳統醫患之匹配,謀百姓健康之福祉”的宗旨,并在未來向諸如Google DeepMind、IBM Watson的方向發展。
此外,百度還有大家熟知的百度貼吧、百度知道、百度百科、百度醫學、百度經驗、百度學術、百度健康等產品,總之百度經過多年的發展,在醫學領域其實還是擁有大量的沉淀,但主要集中在醫學信息領域,一定程度上形成了入口,但并未能轉化為行之有效的服務,并創造大規模的盈利價值。當然這也是目前互聯網醫療從業者需要共同面對的問題,而不是獨百度如此。
當然百度就此裁撤醫療事業部,并不意味著就此放棄醫療板塊或者相關業務,未來也許會與其他業務共同聯動發展,也可能如爆料中提到的與其他業務進行整合,畢竟,就醫對單個個體而言是一個低頻行為,但對整個群體而言,特別是中國這樣具有13億人口基數的國家,它又是一個高頻需求,百度也必然不會放棄。
同在2月7日曝光的李彥宏新年內部信中,在論述人工智能的時候,李彥宏曾大段涉及了醫療方面的內容:
我們不是某一個垂直的行業的公司,我們是更像一個平臺公司,我們不可能對每一個行業都非常非常了解。
但是我們跟有些行業關系比較近,比如醫療行業。最初百度這種醫療想做的事情很簡單,就是一個O2O的東西,就是我們這有用戶,很多人來找去哪兒看病,我們怎么幫他掛到他想掛的號。但是到去年開始,我們發現說其實像智能問診已經變得越來越實用了。如果說我們的智能問診的系統能夠達到一個醫生職業的平均水平的話,那就完全可以先通過一個智能的系統,起碼是輔助這些醫生做一些判斷,真的是到大病的時候才到醫院,到更具有規模的醫院去。
那再往下走一層呢,比如說基因測序,它是非常大數據的一個東西。如果能夠通過人工智能的方法跟醫學知識進行結合,找到答案的話呢也是一個很大的突破。再往下走,比如說新藥的這種研發,怎么樣去用人工智能的技術找到新的藥,這些東西還在非常非常早期,但是我們覺得,最后可能這些東西能夠有所作為。我也相信在物流,在零售,在很多很多領域,其實都有類似的這樣一個解決方案,利用人工智能去幫助解決。
因此,百度最終能夠在醫學領域有多大的作為,其實還取決于百度自己,包括整合的戰略規劃、百度技術的能力、百度員工的執行力和百度欲望等。