醫生出診須著裝整潔、佩戴胸卡，夏天不允許穿拖鞋；對患者要耐心解釋，接診期間不接打電話，因特殊情況必須接打電話須向患者解釋……6月28日，山西省衛生計生委發布通知，要求加強醫療衛生行風建設，助力衛生領域整治群眾身邊腐敗問題，同時還公布了《醫務人員執業及患者就醫守則》。
《守則》指出，醫務人員執業應當遵守下列規定：遵守診療、護理技術操作規范；恪守職業道德，關愛尊重患者，保護患者隱私；鉆研業務，更新知識，提高專業技術水平；如實告知患者病情、醫療措施、醫療風險等情況，及時解答患者咨詢；如實告知患者有關情況可能會對其產生不利后果的，應當告知其近親屬或者代理人。按照規定書寫并妥善保管病歷資料，不得隱匿、篡改、偽造或者銷毀；不得違反規定實施不必要的檢查、治療，不得違反規定使用診療技術、藥物或者醫療器械，不得接受患方財物。
患者就醫應當遵守下列規定：遵守醫療機構相關管理制度，尊重醫務人員；如實向醫務人員陳述病情、病史；配合醫務人員進行診斷、治療和護理；配合醫療機構根據病情作出的轉診或者出院安排；按照規定支付醫療費用；對診療行為有異議的，如實表達意見和訴求。