??? 為做好“延邊州改善就醫感受 提升患者體驗”主題活動收官工作,進一步提升患者在就醫過程中的獲得感與滿意度,7月29日,敦化市醫院召開“改善就醫感受 提升患者體驗”攻堅年活動啟動會。
??? 會上,高成忠院長宣布“改善就醫感受 提升患者體驗”攻堅年活動正式啟動,并宣讀《敦化市醫院“改善就醫感受 提升患者體驗”攻堅年活動實施方案》。方案明確了以提升患者就醫體驗為核心目標,活動由黨委書記與院長任雙組長的領導小組統籌,各責任部門分工協作,監督考核結果將納入科室及個人績效。高成忠院長在解讀實施方案時強調,活動將通過優化診前服務環節,改善門診體驗、強化急診急救體系,升級住院服務,推廣日間手術、拓展居家延伸服務和慢病管理等多個方面進一步提升患者就醫感受。?
??? 黨委書記翟勇在總結講話中指出:改善就醫感受是當前醫院工作的“頭等大事”。他要求全體醫務人員以問題為導向,通過定期調研反饋、滿意度測評動態改進服務。同時要將活動成效與醫院評審、績效考核掛鉤,確保各項措施落地見效,讓群眾切實感受到醫療服務的溫度與效率。
??? 此次啟動會的召開,標志著敦化市醫院在踐行“以患者為中心”的理念上邁出了堅實一步。全院上下將以此次活動為契機,凝心聚力、真抓實干,用更優質、更貼心、更高效的醫療服務,為廣大患者的健康保駕護航。