各區衛生健康委,各有關單位:
婚前孕前保健是婦幼健康工作的重要組成部分,是生命全周期健康保障的起點,是構建健康幸福家庭的基礎。為貫徹落實《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》及《中共中央國務院關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》,促進婚前孕前保健工作科學、規范、高效開展,我委決定開展婚前孕前保健優質服務單位評估工作,現將有關事宜通知如下:?
一、評估范圍
開展婚前孕前保健服務的醫療機構。
二、評估內容
(一)服務模式優化
1.開展一站式服務。有效落實綠芽行動,實現婚前醫學檢查、孕前優生健康檢查、咨詢指導、婚姻登記等一站式便民服務。
2.經費保障到位。在區衛生健康委支持下,區財政足額保障婚前醫學檢查、孕前優生健康檢查項目經費及一站式服務場所設備配置、環境改善等經費,及時撥付到位。
3.實行績效傾斜。醫療機構建立向婚前醫學檢查及孕前優生健康檢查相關工作人員傾斜的內部分配機制。
(二)服務內容規范
?1.設施設備規范。服務環境優雅溫馨,有婚前孕前保健特色。場所房屋設置合理,符合婚前孕前保健工作規范設置要求及服務流程,做好隱私保護。按照北京市婚前孕前保健服務標準化要求落實服務設施配備。
2.人員配備規范。配備足夠數量、符合要求的檢查醫師、護士及臨床實驗室專業技術人員,選派能力強、素質高、善于溝通的人員參與服務。從事婚前孕前保健的執業醫師,應包括女婚檢醫師、男婚檢醫師、主檢醫師、泌尿外科醫師等,具有一定數量的主治醫師,主檢醫師具有副高級及以上技術職稱。
3.服務制度規范。有服務團隊公示制度、家庭健康聯系人制度、人員培訓制度、疑難病例多學科討論制度、信息錄入上報制度、檔案管理制度等,并執行到位。
(三)服務方式便捷
1.便利預約服務。多渠道開設預約就診,通過婚姻登記預約界面、北京通APP及健康北京APP等實現婚前醫學檢查及孕前優生健康檢查線上預約功能。
?2.時間優化服務。與婚姻登記辦理時間同步,開展午間不間斷、早晚彈性辦、周六不休息延時服務,解決群眾“上班時間沒空辦事,下班時間沒處辦事”難題。
3.快捷享有服務。利用互聯網信息化手段,優化服務流程,縮短等候時間。為受檢對象提供候診提醒、檢查檢驗結果查詢等服務。24小時內出具婚前醫學檢查證明,實現結果分類推送。
(四)服務提供優質
1.服務提供精準。開展婚前保健、孕前保健、增補葉酸、避孕藥具發放等全方位健康服務。檢查操作及病歷記錄精準。落實一證共享,加強對“綠芽行動榮譽證書”宣傳,并提供“婚育健康服務包”、優先建立健康檔案及兒童早期綜合發展等服務。
2.咨詢指導到位。提供一對一咨詢指導服務,根據檢查結果、受檢對象個人基本情況及婚育需求,規范提供生育力評估、科學備孕指導、妊娠風險提示、遺傳咨詢等系統連續服務。對高風險人群加大評估指導和追蹤隨訪力度。
3.宣傳教育深入。堅持宣傳教育關口前移,向婚育人群廣泛開展宣傳教育。以衛生健康紀念日為契機,做好知識宣傳,加強重點人群健康教育。通過公眾號、微博、官網公告等多渠道展示婚前孕前保健服務地點、服務時間、服務流程等信息。提供電話咨詢等服務,解答婚前孕前保健服務常見問題。
(五)服務效果明顯
1.檢查率。轄區婚前醫學檢查率不低于65%,孕前優生目標人群健康檢查覆蓋率不低于80%。
2.相關指標。轄區參加婚前醫學檢查人群和孕前優生健康檢查人群艾滋病、梅毒和乙肝檢測率均大于95%。
3.滿意度。服務人群及醫務人員滿意度均大于90%。
三、工作安排
(一)開展評估(2021年9月)
各婚前孕前保健機構對照《婚前孕前保健優質服務單位評估標準》(見附件)進行自查及改進提升。市衛生健康委組織專家,對全市開展婚前孕前保健服務的醫療機構進行現場評估。
(二)交流推廣(2021年10月開始)
市衛生健康委根據評估結果,確定婚前孕前保健優質服務單位名單,組織開展婚前孕前保健服務學習交流及經驗推廣。
四、工作要求
(一)各區衛生健康委要高度重視婚前孕前保健優質服務單位評估工作,加強部門溝通協調,加大支持力度,協助落實經費保障、服務場地等,促進轄區婚前孕前保健機構改善服務條件、提升服務效率,使政府惠民舉措深入民心。
(二)各婚前孕前保健機構要以優質服務單位評估為抓手,深入了解服務對象需求,對照優質服務單位評估標準,不斷創新服務方式和內容,提升服務能力及水平,切實提升群眾在婦幼健康領域的獲得感、幸福感。
北京市衛生健康委員會