??? 8月15日下午，日喀則市醫(yī)療保障局召開維護(hù)穩(wěn)定工作部署會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，自治區(qū)、市相關(guān)文件精神，安排部署近期維穩(wěn)工作。局黨組書記高起森主持會(huì)議并講話，局黨組班子成員，各科室中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
??? 會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)、市維穩(wěn)工作部署要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢固樹立“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)值班帶班制度、信訪接待制度等，加強(qiáng)應(yīng)急處突演練，切實(shí)做到令行禁止、步調(diào)一致，確保維穩(wěn)責(zé)任落地落實(shí)。二要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高群眾醫(yī)保政策知曉率。進(jìn)一步加大醫(yī)保政策宣傳力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳醫(yī)保政策法規(guī)、辦事流程和改革舉措；充分利用醫(yī)保官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等新媒體，及時(shí)發(fā)布政策解讀信息，提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉度和理解度，提升醫(yī)保工作滿意度和獲得感。三要暢通信訪渠道，及時(shí)受理群眾訴求。進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，暢通群眾信訪渠道，加強(qiáng)對(duì)12345市長(zhǎng)服務(wù)熱線、醫(yī)保網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信訪渠道的管理，確保群眾訴求能夠及時(shí)受理、快速轉(zhuǎn)辦。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)群眾反映的問題，做到件件有回音、事事有著落。四要開展矛盾糾紛排查化解，消除不穩(wěn)定因素。組織開展醫(yī)保領(lǐng)域矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，重點(diǎn)排查醫(yī)保報(bào)銷、待遇落實(shí)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)等方面存在的問題，建立問題臺(tái)賬，明確責(zé)任人和化解時(shí)限，將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。五要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作，建立健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)掌握群眾對(duì)醫(yī)保工作的意見和建議，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，避免輿情發(fā)酵升級(jí)。六要重視安全生產(chǎn)，確保單位內(nèi)部安全。要加強(qiáng)單位消防安全、用電用火用氣檢查排查，加強(qiáng)公車駕駛員和私車駕駛員道路交通安全教育，加強(qiáng)保密防范、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)安全和食品安全隱患排查，努力為全市社會(huì)大局和諧持續(xù)穩(wěn)定做出醫(yī)保貢獻(xiàn)、展現(xiàn)醫(yī)保擔(dān)當(dāng)。
??? 會(huì)上，還聽取了局2025年上半年信訪工作落實(shí)情況匯報(bào)。