各區衛生健康委，經濟開發區社會事業局，各有關醫療機構：
? 為落實《北京市關于建立完善老年健康服務體系的實施方案》（京衛老齡〔2020〕13號），按照國家衛生健康委《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》（國衛老齡函〔2020〕457號）要求，持續加強我市老年健康服務體系建設，優化老年人就醫環境，提升老年人就醫體驗，市衛生健康委決定2021年繼續在全市開展老年友善醫療機構建設工作。現將有關要求通知如下：
一、建設范圍
（一）一級（含）以上綜合醫院、二級（含）以上中醫（中西醫結合）醫院、康復醫院、護理院、社區衛生服務中心；鼓勵其他各級各類醫療機構自愿申報。
（二）市衛生健康委抽取部分2017年和2018年已建設成為“北京市老年友善醫院”的醫療機構開展復評核驗。
二、建設內容
（一）老年友善文化
具有加強老年友善文化建設、營造老年友善氛圍、組織老年健康宣教、開展針對老年人的社會工作與志愿者服務的具體內容。
（二）老年友善管理
形成老年友善服務的保障機制和具有老年醫學特點的管理模式，組織開展老年醫學相關知識和技能的培訓，建立老年人分級診療和雙向轉診機制。
（三）老年友善服務
評價標準分為三部分：第一部分適用于綜合醫院、康復醫院、護理院等醫療機構，包括老年醫學科建設、提供老年醫學相關服務、老年人智能產品使用、提供老年人就醫便利服務、開展老年綜合評估和相應干預服務、有針對老年綜合征的管理服務、能提供老年?？品盏?；第二部分適用于中醫醫院和中西醫結合醫院，評價內容包括老年醫學科建設、老年人智能產品使用、提供老年人就醫便利服務、老年綜合評估與相應干預、老年綜合征管理服務、老年?？品?；第三部分適用于社區衛生服務中心，包括老年人智能產品使用、提供老年人的基本醫療服務、老年人健康管理服務和老年?？品盏?。
（四）老年友善環境
包括交通與標識、建筑與環境、設施與家具等。
三、建設標準
市衛生健康委制定了《2021年北京市老年友善醫療機構評價標準》（附件1），按照老年友善醫療機構四方面建設內容采取百分制，其中老年友善文化15分、老年友善管理15分、老年友善服務40分、老年友善環境30分。
申報醫療機構評價總得分應≥80分，且老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環境四個單項評價得分均不低于本項滿分值的80%，可獲評為老年友善醫療機構。
對2017年和2018年已建設成為“北京市老年友善醫院”的醫療機構，適用《2021年北京市老年友善醫療機構評價標準》開展復評核驗。
四、建設程序
（一）醫療機構自評及申報
各醫療機構對照《2021年北京市老年友善醫療機構評價標準》進行準備和自評，對存在問題進行整改。符合老年友善醫療機構評價標準的醫療機構，填寫《2021年北京市老年友善醫療機構申報表》（附件2），報轄區衛生健康委（經濟技術開發區社會事業局）；區衛生健康委（經濟開發區社會事業局）審核、簽署意見并加蓋公章后報市衛生健康委，可成熟一家申報一家。
（二）市級核驗
市衛生健康委接到區級申報后，組織專家赴申報單位開展老年友善醫療機構市級核驗，核驗通過者確定為“北京市老年友善醫療機構”，并向社會公布。
復評驗收不達標者，取消其“老年友善醫院”資格。
五、結果應用
（一）各區老年友善醫療機構創建率（建設成為老年友善醫療機構數量/轄區納入建設范圍的醫療機構數量×100%）納入市衛生健康委對各區政府工作考核指標。
（二）市衛生健康委將通過官方網站和媒體對老年友善醫療機構進行宣傳，同時對老年友善醫療機構優先推薦為國家級和市級敬老文明號單位。
六、工作要求
（一）高度重視，加強領導
各區衛生健康委要切實高度重視，加強組織領導，充分認識建設老年友善醫療機構對建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義，納入衛生健康系統重點工作統籌安排。
（二）狠抓落實，全面推進
各區衛生健康委要嚴格落實工作方案，明確工作重點，充分發揮市區兩級老年健康和醫養結合服務指導中心作用，指導各區建設工作全面推進，確保建設老年友善醫療機構工作質量。到2021年底，老年友善醫療機構建設率不低于65%。
（三）建立機制，務求實效
各區衛生健康委要按照建設步驟和要求推進工作，嚴格落實復評驗收制度，對已建設成為老年友善醫療機構的單位持續督導，不斷鞏固成效，總結經驗，推廣建設成果，切實發揮老年友善醫療機構為老服務作用，弘揚尊老敬老、愛老孝老的中華傳統美德。各醫療機構要以老年友善醫療機構建設為契機，不斷改善老年人就醫流程，提升老年人就醫體驗。
? 附件：1.2021年北京市老年友善醫療機構評價標準
???? 2.2021年北京市老年友善醫療機構申報表
北京市衛生健康委員會
2021年4月1日
（聯系人及聯系電話：金哲，15901448405；李晉，83970741、13811583222）