??? 深入貫徹落實省、市關于“一次辦好”改革和優化營商環境的系列要求，全面推動我市醫療保障經辦服務工作上檔升級，切實增強人民群眾對醫保服務的獲得感、幸福感，我們根據省醫保局統一要求，結合實際，編制了《威海市醫療保障經辦服務事項辦事指南》，作為各級經辦機構統一遵循的工作指南和群眾辦理醫保業務的服務手冊。
??? 編寫過程中，我們堅持以最大化提高人民群眾辦理醫保業務的便捷度為標準，對現行各項醫保經辦服務事項進行了全面梳理和流程再造。每個事項都按照事項名稱、服務對象、政策依據、辦理條件、辦理方式、辦理流程、申辦材料、辦理時限、查詢方式、監督電話等內容進行了規范。今后，將根據醫療保障事業發展變化情況和人民群眾的需求，隨時進行動態更新和調整，并及時向社會公布。
??? 歡迎廣大用人單位和參保對象對我們的醫療保障經辦服務工作提出意見和建議，以便我們不斷改進和提升經辦服務能力，持續為廣大群眾提供“敬業奉獻、溫暖親情、便捷高效、公開透明”的“貼心醫保”服務。