局機關各處室（單位）：
??現將《2022年吉林省醫療保障局政務公開工作要點》印發給你們，請遵照執行。
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??吉林省醫療保障局辦公室
??2022年8月25日
2022年吉林省醫療保障局政務公開工作要點
??2022年我局政務公開工作，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入落實習近平總書記視察吉林重要講話重要指示精神，持續加大政務公開法治化、標準化、規范化建設，更好地發揮以公開促落實、促規范、促服務的功能效應，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
??一、進一步做好政務公開基礎工作
??（一）規范開展政府信息公開。準確把握不同類型公開要求，綜合考慮公開目的、公開效果、后續影響等因素，科學合理確定公開方式。公開內容涉及公眾利益、需要公眾廣泛知曉的，可通過互聯網等渠道普遍性公開。公開內容涉及公民個人隱私、特定對象及事項的，選擇恰當的公開方式和范圍，切實維護社會穩定。健全完善政府信息公開保密審核制度，對擬公開的政府信息要依法依規做好保密審核工作，防止泄露國家秘密、工作秘密、商業秘密和敏感信息，防范數據匯聚引發泄密風險。嚴格按照《政府信息公開條例》要求，做好2022年局政府信息公開年報編制工作，并向社會公開。
??（二）加強信息公開平臺維護。嚴格落實網絡意識形態責任制，確保局網站與政務新媒體安全平穩運行。分管領導和局政務公開主管部門要切實履行政府信息公開工作第一責任人和法定責任主體職責，落實專人專責，強化統一政府信息公開平臺日常巡查、維護，確保內容及時更新，杜絕錯鏈、斷鏈和內容混雜。做好法定主動公開內容的規范、集中發布工作。圍繞醫療保障工作重點和社會公眾關注熱點，合理調整設置網站專題專欄。
??（三）提升依申請公開服務保障。強化依申請公開工作服務理念，加強與政府信息公開申請人的溝通，提高答復的及時性和針對性，推動法定公開事項公開到位。妥善處理涉及依申請的投訴舉報。
??（四）推進行政規范性文件集中統一公開。全面梳理現行有效行政規范性文件，在政府信息公開專欄集中公開，明確標題、正文、文號、成文日期、發布日期、有效性等。
??（五）優化政策咨詢服務。加大醫保服務窗口建設力度，提高醫保咨詢服務熱線、醫保服務大廳的咨詢服務水平，更好解答醫療保障領域與人民群眾切身利益密切相關的問題。加強人工智能等技術運用，進一步推進智能化政策問答平臺的建設。
??二、進一步優化重點領域政府信息公開
??（六）推進醫療保障領域疫情防控信息公開。統籌做好醫療保障領域疫情防控信息發布工作，加強與省內主流媒體的合作，用好局官方網站等各類信息發布平臺，進一步加大醫療保障領域疫情防控政策的解讀力度。
??（七）深入推動公共資源配置領域政府信息公開。嚴格落實《國務院辦公廳關于推進公共資源配置領域政府信息公開意見》（國辦發〔2017〕97號）文件精神，依托吉林省公共資源交易公共服務平臺，持續推動政府采購、藥械采購等公共資源交易領域政府信息公開工作。堅持“誰批準、誰公開，誰實施、誰公開，誰制作、誰公開”原則，依據交易領域招投標項目特點，重點公開包括項目審批、項目計劃、招標（出讓、交易）公告、中標（成交）結果、合同訂立等方面信息。
??三、進一步提升政務公開“含金量”
??（八）強化行政決策公開透明。完善重大行政決策事項目錄編制和公開機制，確定本單位年度重大行政決策事項目錄。決策文件出臺后的10個工作日內，決策承辦處室（單位）要向社會詳細公開前期意見的收集、采納情況以及較為集中意見不予采納的原因。要以事項目錄超鏈接方式在各級政府及部門網站歸集展示決策草案全文、草案解讀、意見征集渠道、公眾意見建議收集和采納情況等信息，視情公開重大決策風險評估、專家論證、效果評估等信息。決策事項向社會征求意見的，要綜合選用政府網站、政務新媒體等便于社會公眾知曉的途徑。充分利用政策直達工作機制，為群眾提供便利服務。決策草案公開、草案解讀和意見征集結果公開情況將納入年度政務公開考核。
??（九）提升政策解讀質量。各處室（單位）凡是向社會公開征求意見的決策草案和面向公眾主動公開的政策性文件，均要開展解讀。文件起草處室（單位）要通過多種方式，收集、提煉社會公眾對政策的普遍關注點和疑慮點，有針對性的確定解讀重點。解讀材料應涵蓋政策背景介紹、目標任務、主要內容、涉及范圍、注意事項、關鍵詞詮釋、管理執行標準、新舊政策銜接和差異、本級政策特點和創新點、政策預公開時社會公眾集中反饋意見采納情況等內容，精準傳遞政策意圖。合理確定解讀方式，綜合選用文字解讀、圖示圖解、視頻動漫、新聞發布會、專家訪談、場景演示、短視頻、集中政策宣講等解讀形式，提高政策知曉度和到達率。
??（十）主動回應社會關切。進一步完善留言答復公開機制，公開內容包括留言時間、答復時間、答復單位和答復內容等。進一步加強醫保咨詢服務熱線“12393”接線人員的業務培訓，提升醫保服務水平。加強政務輿情監測和風險研判，前瞻性做好引導工作，更好回應人民群眾關切，營造良好醫療保障輿論氛圍。
??（十一）開展政府開放日活動。年內至少舉辦1次政府開放日活動，重點圍繞群眾關注的醫療保障領域熱點問題，積極搭建讓社會公眾走進政府、了解政府、支持政府的政民互動平臺，暢通互動渠道，廣泛聽取群眾的意見建議，推動政府開放，促進政府透明。政府開放日活動期間要設置答疑、座談或問卷調查等環節，安排領導干部、熟悉業務的工作人員現場解答參與代表的疑問，聽取、吸收對政府工作的意見建議。
??四、進一步加強政務公開監督指導
??（十二）健全組織領導和協調保障。加快推動政務公開工作統籌考慮、統一布局，進一步理順管理體制機制。局政務公開工作領導小組要切實履行職責，統籌協調解決政務公開重點難點問題。局主要領導年內至少專門聽取1次工作匯報。要在年度預算中，安排政務公開工作經費，確保政務公開重點任務落實到位。
??（十三）加強隊伍建設和宣傳培訓。要抓好政務公開人員梯隊建設，保持政務公開隊伍基本穩定。如政務公開工作人員發生變動的，要逐項做好工作交接，并第一時間向上級政務公開主管部門備案。適時組織政務公開（政府信息公開）工作培訓，年內組織政務公開（政府信息公開）培訓不少于1次。
??（十四）認真抓好工作落實。各處室（單位）要根據本工作要點，結合工作實際，將業務工作與政務公開（政府信息公開）相關工作同部署、同落實，對本要點中的工作任務，要實時跟進推動，確保落實到位。工作要點的落實情況將納入政府信息公開工作年度報告并向社會公開，接受社會監督。