未預約候診時間長，檢驗檢查結果得現場領取，到其他醫院就診還需重新提供病情病史……類似看病難的現象仍然不同程度的存在。近日，自治區政府印發《廣西促進“互聯網+醫療健康”發展實施方案》（以下簡稱《實施方案》），推動醫療與互聯網深度融合。到2020年，全區三級甲等醫院全面開展“互聯網+”醫療服務，二級以上醫院普遍提供分時段預約診療、智能導醫分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付等線上服務。同時，還將藥品供應、醫保結算等多項涉醫項目都接入互聯網，方便群眾看病，提高運行效率。
全區推廣“互聯網+”醫療服務
很多去過廣西醫科大學第一附屬醫院就診的市民都體驗過微信就醫，只要關注醫院的微信公眾號，動動手指就可實現預約掛號、查看檢驗檢查結果、交費等需求。這樣的體驗在南寧市內多家大型醫院目前已經實現，而在廣西其他地區或等級較低的醫院中，類似利用互聯網方便群眾就醫的應用還未全覆蓋。
《實施方案》提出，要推動醫療機構大力提升醫院管理水平，應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和內容，構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式。到2020年，全區三級甲等醫院全面開展“互聯網+”醫療服務。
同時，允許依托醫療機構發展互聯網醫院。醫療機構可以使用互聯網醫院作為第二名稱，在實體醫院基礎上，運用互聯網技術提供安全適宜的醫療服務。允許注冊或者備案的執業醫師在線開展部分常見病、慢性病復診，允許掌握患者病歷資料后，在線開具部分常見病、慢性病處方。
目前，廣西的醫聯體建設已經推行了幾年，也有了一定成效。為提高基層醫療服務水平，廣西將實施縣鄉醫療一體化服務提升工程，依托基層醫療衛生機構管理信息系統，建立縣域影像、心電、病理、檢驗等醫學檢驗中心和遠程醫療中心，逐步實現預約診療、雙向轉診、遠程醫療等服務功能，推動優質醫療資源向基層下沉，提升基層醫療衛生機構服務能力。到2020年，全區基本實現遠程醫療服務縣鄉全覆蓋，有條件的地方可以延伸到村。
網上可簽約家庭醫生及在線詢醫
市民王先生的孩子去社區醫院打疫苗時，醫生會在本子上用鉛筆寫下下一次打針的時間，但是有時候忙起來會忘記寫。孩子什么時候該打疫苗了？孕婦什么時候該去做三維B超檢查？今后，這些日常的公共衛生服務信息可通過互聯網及時推送。
《實施方案》提出，要推動涵蓋基本公共衛生服務的居民電子健康檔案的統籌管理、在線查詢和規范使用。加強醫療機構與公共衛生機構的信息共享、業務協同。加強對老年慢性病、兒童預防接種、孕產婦健康監測、嚴重精神障礙分類干預的在線管理，及時推送疫苗接種預約、兒童健康管理服務內容流程等便民服務信息。利用新媒體等手段，向公眾提供傳染病流行預警、傳染病防控知識和營養健康等信息。
對于家有老人或有常年患病、體弱的人的家庭來說，家庭醫生能夠為他們提供更為及時和專業的醫療服務。目前，家庭醫生簽約要到社區衛生服務機構，以后在網上就可以簽約，也可以在網上進行一對一咨詢、預約轉診等。
《實施方案》提出，要建設廣西家庭醫生簽約服務智能化信息平臺。依托信息平臺加強居民醫療健康信息管理，實現居民醫療健康信息一人一檔、連續記錄、動態更新、共享共用，完善居民健康檔案信息，提升覆蓋全生命周期的醫療健康信息服務能力。另外，還將開展家庭醫生網上簽約服務，鼓勵網上簽約醫師、藥師、護師為簽約居民在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務，推進家庭醫生服務模式轉變，改善群眾簽約服務感受。
網上申報實現醫保業務“零跑腿”
市民凌女士生完孩子后想去報生育險，按照目前的程序，她需要先把所需材料交到單位人力資源部，然后再由人力資源部到社保部門現場辦理。由于目前辦理生育險的人較多，凌女士得等兩三個月才能拿到報銷款。以后這些社保申報結算項目能不能在醫院就直接辦理，或者在網上就辦理了呢？
《實施方案》提出要探索建立衛生健康行業統一醫療保障結算平臺，統一對接基層醫療衛生機構和不能直接對接社保結算的醫療機構，實現統一結算、統一監管。探索“互聯網+”網上申報醫療保險經辦業務，逐步實現業務經辦“零跑腿”，鼓勵有條件的地方推進“互聯網+”門診特殊慢性病評審，為參保人員提供更加便利的服務。
另外，廣西還將大力發展基于信息技術的醫療服務流程優化再造，改善醫療服務，加快實現網上預約掛號、預約分診、移動支付、診間結算、藥品物流配送、檢查檢驗報告推送等信息化惠民便民服務。到2020年，二級以上醫院普遍提供分時段預約診療、智能導醫分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付等線上服務。有條件的醫療衛生機構可以開展移動護理、生命體征在線監測、智能醫學影像識別、家庭監測等服務