??? 為切實解決群眾異地就醫的操心事、煩心事，不斷提升醫保服務的便捷度與暖心度，鄭東新區醫療保障中心聚焦參保人異地就醫醫療費用報銷周期長、資金墊付多、手續繁瑣等急難愁盼問題，以“線上+線下”雙渠道服務為抓手，全力推進跨省異地就醫備案網上審批流程高效化，用服務“加速度”傳遞民生“溫度”。
??? 跨省異地就醫備案覆蓋跨省異地長期居住人員與跨省臨時外出人員兩類人群，線上可通過“河南醫保”小程序、鄭州市醫療保障中心微信公眾號、“國家醫保異地就醫備案”微信小程序、鄭好辦APP、“國家醫保服務平臺”APP等6種途徑提交申請，通過后備案自申請當日起生效；線下持有效身份證件到各區政務服務大廳醫保窗口辦理，即時辦結、即時生效。
??? 鄭東新區醫療保障中心主動加壓，安排專人專崗負責審核工作，將辦理時限由2個工作日辦結壓縮至1個工作日。2025年上半年，中心通過線上、線下渠道累計辦理異地就醫備案714件，高效服務獲得群眾廣泛認可，為構建更加公平普惠的醫療保障體系注入更多民生力量。