各區醫保局，各直屬單位：
??? 為落實市防控指揮部的決策部署，現就切實服務當前疫情防控需要，進一步加強醫療保障工作有關事項通知如下：
一、高度重視，切實做好當前疫情防控醫療保障工作。加強組織領導，認真貫徹落實習近平總書記有關新冠疫情防控的重要講話、指示和批示精神，堅持人民至上、生命至上，做到守土有責、守土盡責。主要負責同志要靠前指揮，明確責任，克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，主動作為、積極配合，抓實抓細疫情防控醫療保障各項工作。各級醫保部門要認真落實《國家醫療保障局辦公室關于切實做好當前疫情防控醫療保障工作的通知》（醫保辦發〔2022〕3號）、《關于疫情防控期間做好藥品醫療保障有關問題的通知》（津醫保局發〔2022〕1號）等文件要求，主動對接屬地疫情防控指揮部、衛生健康部門和醫療機構，了解情況，及時解決患者和醫療機構醫療保障需求。
二、以變應變，持續優化疫情防控醫療保障政策。嚴格落實“兩個確保”工作要求，因時因勢，不斷調整優化藥品保障、待遇保障、資金保障、服務保障、系統保障等支持性舉措，提高政策的精準度和有效性，最大化的發揮醫療保障政策作用，提高醫療保障水平，助力經濟社會高質量發展。
三、用心用情，做好服務群眾工作。堅持以人民為中心的發展思想，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，緊密結合開展“迎盛會、鑄忠誠、強擔當、創業績”主題學習宣傳教育實踐活動，持續發力，用心用情處理群眾的“急難愁盼”問題，全力以赴解決群眾的煩心事、揪心事、操心事，體現醫保擔當作為。利用好線上線下兩種資源，進一步豐富醫保政策宣傳的形式，力求內容更加貼近群眾實際，形式更加新穎，不斷提高醫保政策知曉度和覆蓋面。特別是要做好疫情封控區、防控區和管控區內參保患者辦理門特治療醫院變更、代取藥、購買實行“三定”管理藥品等關注度高的事項政策宣傳，及時積極幫助群眾排憂解難，體現醫保工作溫度。充分發揮12393醫療保障服務熱線作用，做好政策解讀、問題解答、辦理情況反饋等工作。強化與12345政務服務便民熱線對接，共同了解參保患者對醫保政策訴求，第一時間解決問題。
市醫保局將對各單位落實疫情防控醫保政策進行督查檢查，確保政策執行到位。對落實不到的，嚴肅追責問責。