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高薪聘客服專員 3000—4500/月

領(lǐng)峪資產(chǎn)管理（北京）有限公司

北京

  • 工作年限不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期05-26 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 高薪聘客服專員

類別名稱：

職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待內(nèi)外部來訪人員，并做好相應(yīng)的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠植的維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)公司工作表格的保存、領(lǐng)取及使用指導(dǎo)，公司通訊錄的整理及定期更新；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶的投訴電話，并及時(shí)記錄、處理、反饋及跟蹤服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)接聽公司內(nèi)部客服電話，進(jìn)行房源核實(shí)、資料修改與刪除；
6、負(fù)責(zé)管理好客戶信息等公司保密文件資料、檔案，并及時(shí)整理和更新；
7、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)電話，并及時(shí)協(xié)助安排解決相應(yīng)問題并記錄、跟蹤具體工作的完成情況；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，普通話準(zhǔn)確流利，年齡在18-30歲；
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
3、具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)；
4、熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用Word、Excle、OFFICE等辦公軟件；
5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
任職要求：
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