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電話客服 4001-6000/月

北京民康源醫療器械有限責任公司

北京

  • 工作年限不限
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數2
  • 發布日期11-23 發布
  • 語言要求不限
職位信息

職位名稱： 電話客服

類別名稱：口腔

職位描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和服務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，醫藥、營銷類相關專業優先；
2、年齡：21-35歲；
3、熱愛營銷工作，有明確的自我定位和目標；
4、具備良好的學習能力、溝通能力及親和力；抗壓能力出眾
5、心態陽光，積極樂觀，充滿激情；
6、身體健康，踏實肯干，吃苦耐勞。
7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先

 

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